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辛淑芝老人是这样认识的：“多年来，我之所以喜欢看《故事会》，是因为她通俗易懂，真正体现了‘讲述老百姓喜爱的故事’这一办刊愿望，能够集故事性、可读性、思想性、趣味性于一身，不仅使人开阔视野，涉猎知识，陶冶情操，还能给人以真善美的启迪，同时让人明辨是非，鞭笞丑恶。”
第四章与“上帝”交流（2）
正是这样，辛淑芝这样的老人，才能够从青年时代到老年时代都一直与这本刊物紧拉着手，永远不愿分开。
在编辑部开展的这次活动中，为了让更多的人领略《故事会》的风采，能同她一起从这本刊物中获得精神上的享受，这位老人不顾自己年老体弱，坚持向周围的人们介绍和推荐这本刊物，同时还将刊物中一些精彩的故事，找时间讲给不识字的邻居听。在单位的邻居之间拓展了一个读者群，这其中有年轻人，也有老年人，这些人以后都成了《故事会》的固定订户。
看着自己能为《故事会》做一点力所能及的事情，老人总爱高兴地说：“这也算尽了一位老读者的一点绵薄之力。夕阳岁月中，我将让《故事会》一直陪伴我度完余生，因为她能充实我的精神生活，是我精神世界里不可缺少的伴友。”
“上帝”与《故事会》的手，拉得是多么紧呀！
有着一批终生相守的读者，这样的刊物是多么幸福啊！
这样幸福的刊物，在中国又有几家呢？
在开展“我为《故事会》添风采”活动结束之后，编辑部邀请在这次活动中有突出成绩的三十六名读者代表，由《故事会》出资，请他们到上海来参加“《故事会》与二十一世纪研讨会”，这实际上是又一次新活动的开始。
这次研讨会是《故事会》面对未来新世纪的一次动员会，在这次会上，编辑部作了面对新世纪构想的发言，题目是《〈故事会〉：跨世纪的品牌战略》，通过这些热爱这本刊物、同时又热心于为刊物默默工作的读者代表，将《故事会》的声音传向远方。让更多的“上帝”与刊物拉起手来，在新的世纪里共同开创新的业绩。
在这三十六名参加会议的代表中，有一位来自河北省隆化县存瑞中学的代表名叫孟颜军。这所学校是以全国著名战斗英雄董存瑞的名字命名的，1997年底被确定为全国百家期刊赠阅单位。这个不要学校掏一分钱，由编辑部每期赠送的学校，同样被编辑部认为是自己的“上帝”，出资邀请他们派代表来参加会议。
来自“上帝”的声音是各方面的，能够经常听到“上帝”不同的声音，对于每一本期刊的编辑部来说都应该是一种福音。
孟颜军介绍了全国百家期刊进入校园后师生们的反响。在座的编辑们一边听着，一边在诸多的刊物中，不断地掂着自己刊物的分量。
孟颜军在发言中说：“多年来，《故事会》一直是深受我校师生喜爱的刊物，班会上有时用她，讲座中有时讲她，板报上有时登她，广播里有时播送她，她成了我们学习生活的伙伴。成了启迪我们智慧，帮助我们了解社会的良师益友。近几年，《故事会》在栏目设置、故事编排、整体形象方面又下了很大功夫，使其特色更加鲜明，格调更加高雅，故事更加生动，她以非常高的品味打动了千千万万人的心灵……《故事会》既是阳春白雪，可供文人雅士在厅堂之上说唱奉和，又是下里巴人，可为平民百姓茶余饭后街谈巷议。在林林总总的期刊中，她以超越的姿态脱颖而出，犹如百花园中的一株奇葩，鲜艳夺目，光彩照人，在我们组织评刊活动中，她每次都被评为师生最喜爱的刊物之一。”
在新世纪到来之际，为了更好地办好这本刊物，孟颜军代表学校师生，同样地提出了很多好的建议：“我们也希望《故事会》在选材上更有广度和深度，是否可刊登一些名人、伟人故事和重大运动、重大事件中的短小故事，在栏目设计和整体形象上，更加新颖独特，更加利于相关体裁和题材的开掘，是否可以开辟摄影故事、漫画故事等等。”
这些发自肺腑之声，如果没有这些活动，又到哪里去听得到呢？
一个终年只知埋头编辑，孤芳自赏，而又听不到各种声音的编辑部，那将是多么的可怕啊！
因此，《故事会》编辑部完全走出过去文人办刊的旧模式，基本上不召开那种形式主义的座谈会，不搞通常所用的“盖洛普问卷法”（即“市场问卷法”），而是根据刊物的特点，采取了切实可行并能真正获益的措施，不断地开展各项有意义的活动，用以加强编辑部与读者的联系，不断获得各种信息，以便在办刊质量和市场运作上都能得到一种来自群众，来自基层，来自心灵深处的鲜活信息，对症下药改进工作，真正达到质量、效益双赢的目的。
自从复刊以来，这些林林总总的活动不下二十多次。最近几年，除了我在上面写到的几次活动之外，另外还有一些专门为读者提供服务和读者参与评刊的活动，我们也可看出编辑部在这方面所着的努力：
1996年，编辑部成立了“《故事会》读者俱乐部”，拥有会员八千多人。编辑部每两个月为会员提供一次图书出版信息，替会员找书，买书，疏通会员“买书难”的瓶颈，同时每年还为会员提供两次本版的折价书。此外，编辑部还特别规定，对于会员的故事作品，保证做到每件必复，优秀作品可以择优在《故事会》上刊登。
1998年，编辑部推出了“《故事会》优秀作品大家评”，进一步扩大读者的参与范围，让读者对每一期的刊物内容评头论足，并从中挑选出他们最喜爱的作品。
此项活动一下子激活了读者的参与意识，仅半个月时间，参与的选票高达四万多张。据统计，1998年，《故事会》举办的“月月评”活动，共收到参选的读者选票达五十四万余张。编辑们从读者选票所透露出来的信息中基本上看出了读者的喜好，也大致掌握了《故事会》读者的文化结构，编辑部也由此坚定了办刊的信心和意志。
这可是一笔无形的信息资源和资产啊！
《故事会》就是这样环环相连，一个活动紧接着一个活动，紧紧地与自己的“上帝”拉着手，共同开创一片阳光灿烂的新天地。
第四章与“上帝”交流（3）
2．向“上帝”传递声音
与目前国内一些期刊相比，《故事会》这本刊物一个最显著的特点，就是她的完全市场化。
期刊的市场化喊了多少年了，目前到底有多少是真正地走向市场了呢？又有多少期刊走向市场之后，真正地获得了经济效益与社会效益的双丰收的呢？
《故事会》的读者，绝大部分都是自己掏腰包，心甘情愿地订阅和购买的。在全国众多的期刊中，老百姓总得掂一掂各自的分量，然后才能做出最后的判断，才舍得将带着自己体温的钱，从身上拿出来。刊物的质量如何，编辑的工作态度如何，一点都逃不脱读者的目光，这真正地说明“群众的眼睛是雪亮的”。
作为《故事会》呢，一本“其貌不扬”的刊物，为什么总是能够得到读者的青睐，群众雪亮的眼睛为什么总是被她吸引？
一些业内人士也曾说过，由于体制的原因，出版社出刊物“活”不了。
可是，为什么同样是出版社管理下的《故事会》，却能够在市场上站稳脚跟，并得到飞速的发展？
问题的关键就是必须得将“传统人”变成“现代人”。办刊人必须了解市场，了解市场的主体——读者。同时，也让读者了解刊物的各种动向。只要达到了编者和读者心灵与行动的一致，那么这本刊物就一定会赢得市场。
向“上帝”传递声音——这是《故事会》进行市场化运作的一个重要方面。
《故事会》在这本小小的刊物上，除了发表故事作品之外，几乎每期都有各种各样的信息。这些信息有的是编辑部的活动，有的是刊物的作品评介……总之，一切围绕着这本刊物的各种活动，通过每期有限的版面传达给读者，获得读者的理解与支持。
《故事会》将这些消息集中在一起，用一个栏目来给以统领，这个栏目叫“本刊信息传真”。
我在采访时顺手在编辑部拿了一套1998年的合订本，顺着目录找到“本刊信息传真”栏目，然后根据所指页码一条一条地数下去，全年下来，通过刊物上发布给读者的各种信息达四十五条之多，也就是说，在这一年里，那些通过信件、办笔会、研讨会等等形式给读者传递的信息不算，仅刊物上每个月就达近四条，这不能不说是编辑部一项聪明绝顶的举措。
编辑部在不断地向“上帝”传递声音的时候，同时也听到了“上帝”的回音。
能够听到“上帝”回音的人，那是一种无法言表的幸福啊！
在“寸土寸金”的《故事会》上，每期双页的最下方都有一句读者推荐的名人名言，或者是读者自己的“名言”。每期下来最少也得四十多条，一年下来该是多少啊！
怎么有那么多的读者为这本刊物推荐或自荐名言呢？
在翻阅1998年的刊物合订本时，我终于发现了这个“秘密”——原来，他们早已将编辑部的这个意图，通过刊物传达给了读者。
在1998年第二期上，编辑部是这样向“上帝”传达这个声音的：
“一句好的格言，常能成为警世励志的座右铭。为了让更多的读者参与，本刊即日起举办‘我最喜爱的一句格言’征稿活动……内容不限，人生际遇、情感世界、品德修养、人际关系、理想追求等皆可。应征格言务求新鲜而不熟见，精辟而不晦涩，通俗而不低俗，情真而不消沉……此项活动长期征稿，欢迎读者参与。”
这么一条需要广大读者加盟的消息，通过刊物发出信息之后，很快读者来信便如同潮水一样地涌向了编辑部。编辑们如获至宝，每天乐此不疲地在来信中选择精短有趣的发表在刊物上：
真正的朋友是上帝，虚伪的朋友是阎王。—— 罗丹（罗丹丹推荐）
心胸狭隘的人，烦恼常与他为伍。——巴尔扎克（刘扬推荐）
梦里走的路再多，也不会留下一个脚印。——（李环自荐）
故事的前身是人生，人生的背后是故事。——（鲁秀自荐）
……
这是一些多么生动，使人刻骨铭心的人类语言的精品啊！
《故事会》为了让这些名人名言和自荐“名言”发挥最大作用，在版面的安排上也是下了功夫的。他们将这些读者来信中挑选出来的内容，安排在与之相适应的故事下面，既配合读者阅读故事，又相应地提高了所发作品的品味。
这个小小的举措