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我擦干眼泪，聚集力量，告诉汉伯特护士我带来了黑色的裙子和鞋，可以给王妃穿上，我还带来了她的唇膏和粉底。然后我从口袋里把特雷莎嬷嬷送她的象牙念珠掏了出来把它们也给了汉伯特护士，“你能把这个戴到王妃的手上吗？谢谢。”
我还有一个任务要完成：我要赶到里兹饭店收拾王妃留在总统套房的物件，柯林·特伯特无私地抑制住自己的悲伤和震惊来安慰我，他负责开车。这在巴黎只是很短的一段距离，我们很快便在酒店大厅了。
我问是否可以通报法耶德先生说我们来收拾王妃的物品。接待处告诉我们他就在楼上。我们在走廊里等了大约四十五分钟。最后有人过来告诉我们说法耶德先生现在太忙了，王妃的东西都已经通过他的奥科特德庄园送往英格兰了。
我们回到医院，那里已是记者云集。柯林和我坐在我们和神父见面的那个房间里。墙边桌上的电话响了。我拿起电话听出来是威尔士王子的声音，电话是他从巴尔莫勒尔堡打来的。
“你一切都好吗，保罗？”他问。
“很好，王子殿下，谢谢你。”我记得我当时在想，如果说我一生中心情从来没这么坏过，那该会是多么愚蠢的事情。
“保罗，你将和我们一起坐女王的专机回来。我们６点钟的时候能够到达你那儿。王妃的姐姐简和萨拉将和我同来。”他说。
然后他又说了一些让我激动得连再见都说不来的话。“威廉和哈里对你致以问候，女王通过我向你表示同情。”
我问汉伯特护士我是不是可以再去看看王妃。我努力使自己平静下来，这次心中有点底了。但当我走进去的时候，另一幅景象又呈现在我眼前，那是能给死者带来尊严的图景——王妃或许会说。她现在穿着黑色的裙子和鞋子，头发被吹干，弄得很漂亮，她的手中握着特雷莎嬷嬷送她的象牙念珠。
那天下午，查尔斯王子到了。他向我走来，我们都觉得没必要再把心中的悲痛说出来。他站在我对面，手放在我的上衣领上，说：“你确定你一切都好吗？”我努力地点了点头。
当简·费娄斯夫人和萨拉·麦克科郭代尔夫人看到我的时候，她们向我跑过来，伸出手抱住我，哭了起来。就这样，一个温莎家族的人、两个斯潘塞家族的人和一个管家，我们彼此安慰着对方。
再见；王妃再见；王妃（3）
快６点的时候，我最后一次去那个房间。王妃的遗体已经被移到灵柩里去了。大西洋两岸的人都写了很多毫无根据的东西，说她曾经对我说，她希望自己被装在一个有窗户的棺材里，这样人们就可以看到她的脸。她从来没说过这样的话。她的遗体是装在一个有窗户的灰色棺材里，这个棺材又放在一个法国栎木的棺材里，棺盖很坚硬；我被告知棺材上开个窗户是为了符合法国的风俗。
我和查尔斯王子、柯林·特伯特、简夫人，以及萨拉夫人一起登上了女王的座机ＢＡｅ １４６。
我们一起带王妃回家。
我在飞机上坐在王子的助手马克·宝兰德旁边，这是多么讽刺。他当时是王子的代理私人秘书，是一个控制媒体的斯文加利①式的人物。在后来几年里，他在圣詹姆斯宫的指示下采用了煽动性的媒体策略让公众把卡米拉·帕克·鲍威尔斯当成了查尔斯的搭档。我不知道他在飞机上干什么，我一句话也没和他说。在机舱喝茶的时候，我感到很不舒服，因为我想到王妃被安置在我们下面，沦为了一件珍贵的货物。
飞机降落在伦敦北部的英国皇家空军基地诺托尔特。我们踩着金属舷梯心情沉重地下了飞机，一阵强烈的暖风把我们的头发都吹了起来。晨曦微露，我们在停机坪的边上默默地站成一排。八名空军缓缓地小心翼翼地把灵柩从飞机腹部搬了出来，王室的旗帜盖在它上面。他们慢慢地穿过停机坪向灵车走去。查尔斯王子面朝北方照看着威廉和哈里。两姐妹和管家则负责保证王妃到达她的下一个终点：先是殡仪馆，然后到圣詹姆斯宫的王室小教堂。
三辆车列队驶出机场，开上Ａ４０号双向公路，载着我们向伦敦市中心驶去。一幕最令人惊奇的景象让我从混沌中清醒过来，重新集中了精神。我们在行驶当中，其他的车都减速停下来。每个驾车、坐车的，都在道路的两旁停下车，熄掉引擎，从车里出来，站在车旁低下头。这是通往市中心最繁忙的一条道路。人们在人行天桥上排成排往我们的道路上撒鲜花。我所能想到的正是王妃或许会想的。“他们不要为我停下来。噢，不要！”她会为此感到难堪的。
我们来到伦敦的一个殡仪馆，我见到了王妃的医生彼得·维勒，他对我们每一个人都表示了慰问。“我现在必须进行验尸，”他说，“这会比较困难。”
“为什么还要再验一次尸？”我问，我知道在巴黎她的尸体已经被检验过一次了。
“在巴黎的那次是在法国的国土上进行的，按照的是法国的法律。为了给我们的政府以满意的交代，必须依样再验一次。”他说，同时还提到一些法律上的调查问题和一些必要的程序。１９９７年进行过一次验尸，但是，直到２００３年英国还是没有展开过调查。王妃的遗体留在殡仪馆过夜。
第二天，我只有一个地方可去——和往常一样回肯辛顿宫。管家面对着一个没有女主人的家。那个星期一上午８点，我的第一个任务就是除去门上的封条。我现在回来守护她的世界。除了女佣莉莉以外，我成了８号９号公寓惟一留下来的人。莉莉想留下来做一些清洁工作，但却坐在那里打不起精神。
迈克尔·吉宾斯带着一个棘手的任务过来找我。“保罗，圣詹姆斯宫的人让我来收齐所有的后门钥匙。”我拒绝了，从此就再没人来提起过。
那天晚些的时候，对王妃的仆从冷漠无情的处置显现出来了。我知道了化妆师安吉拉·本杰明的遭遇。王妃十分欣赏她的新鲜方法、随意的举动和她的幽默感。当她像我们其他的人一样回来工作的时候，她发现自己在未经警察允许的情况下被监管了起来，她被告知去收拾属于她的东西，而且当她从滚筒脱水机里把洗好的衣服拿出来的时候都被人监视着。她自己的悲伤似乎倒并不要紧。她在中午便回了德文郡，连自己到底做错了什么都不知道。答案很清楚：她是一个热心的性情中人，却处在一个由一帮冷血无情的人控制的机械的世界里。他们随意驱逐你，就像要你对他忠心一样容易。
再见；王妃再见；王妃（4）
那天早晨，我还不知道发生在安吉拉身上的事情。我正在餐具室的桌前，望着窗外的庭院。台历就在我面前翻开着，威廉和哈里的裁缝应该来了，然后是阿玛尼来试衣，我在楼上听到王妃的电话响个不停。然后，在接下来的一个小时里，我的电话也响起来：王宫两条直线电话的灯都在闪。我一整天都在接电话。我刚把话筒放下，电话铃又响了，又有一个朋友来找我这个最贴近王妃的人——向我倾诉她们的悲伤：知心朋友、名流、非传统医生、占星家、精神治疗术士、健康顾问、发型师、服装设计师、王室成员，名单永无休止。任何人、每个人，只要和王妃有点关系的都在这一天打电话来。
甚至她自己家里人——萨拉夫人、简夫人和她们的母亲，弗朗西丝·尚德·基德夫人——都向我倾诉他们的悲伤，每个人都想宣泄他们的感情，提出他们自己的问题，打听王妃对他们的真实感觉。有些人在追思，有些人在微笑着回忆，有些人感到内疚，需要为自己开脱，我就像个神父，听了一天的告解。
第二天，我已经应付不过来了。迈克尔·吉宾斯和杰姬·艾伦为我着想，决定代我做记录。
那个星期是我生命中最紧张的一段时期，全凭着对工作的责任感才支撑下来。更多比痛苦的家庭政治重要得多的事情占据着我的头脑。一开始，斯潘塞家族的人要我参与每一个决定，他们相信我的判断和我所掌握的情况。我拟了一份建议性的去威斯敏斯特大教堂参加王妃葬礼的人的名单。我找出王妃的地址簿，把她的家人和朋友都算上。萨拉夫人看了一下，指着几个名人的名字：乔治·迈克尔、克里斯·德·伯格、汤姆·汉克斯、汤姆·克鲁斯、斯蒂芬·斯皮尔伯格，问他们怎么也算在里面。“他们都是王妃的朋友呀。”我告诉她。我觉得这解释了所有这一切。我只是一个管家，并不是王室中的一员，但我知道谁是王妃真正的朋友。
在老兵营，玛丽亚正试图安慰尚德·基德夫人。尚德·基德夫人不停地抽着烟，喝了很多酒，说她的女儿绝不应该跟法耶德乘坐那艘游艇。她还认为，作为其家人，负责安排的应该是斯潘塞家族而不是温莎家族。她说她的儿子要发表一篇演讲“进行宣扬”。她谈到对于王妃而言，她是一位多么好的母亲。
然而我知道这个家族同王妃的真正关系——这在几年后才浮出水面。如果说王妃曾经有一个真正的母亲的话，那个人就是露西娅·弗莱查·德·利马。毫无疑问，王妃把自己同露西娅·弗莱查·德·利马的关系看做是女儿和母亲的关系。露西娅也把王妃看做是自己的亲生女儿，在老板困难的时候，她给了老板巨大的帮助。在星期一的上午，我期望看到的一个人就是露西娅，她在女儿比阿特丽斯的陪同下来到王宫，同我呆在一起。
再见；王妃再见；王妃（5）
在那个星期的四个晚上，王妃——躺在一口英国橡木制的、镶着铅边的棺木里——安置在圣詹姆斯宫里的王室小教堂里，教堂的后墙挨着购物商场。来自世界各地的吊唁者们开始聚在这里，献上鲜花，点起蜡烛。这是公众在为她守夜，肯辛顿宫门外的情形也差不多。
除了露西娅，我想不出我更愿意和谁呆在一起。我们决定一起到礼拜堂去，她穿着一件黑色的礼服，我穿着黑色的西装。门吱吱呀呀地开了，我们向礼拜堂中心看去，两侧有一排排的木长椅。在那里，在我们的前面，在那个冰冷灰色而又神圣的地方，躺着那口棺木，放在祭坛前的支架上。这一切是那么荒凉，那么冰冷，那么陌生，我讶然。露西娅发现了一个问题：没有一枝点亮的蜡烛，看不到一枝鲜花。在外面，公众搁置的花束组成了蔚为壮观的纪念花坛，边上闪烁的蜡烛比夜晚天上的繁星还多；里面却是空空荡荡。
露西娅马上找到女王的牧师威利·布什大师，“请你把人们送来的花摆些到这里吧。”她请求道。他说他知道自己要做什么。
对露西娅来说，这样的回答远远不够。这位大使夫人采用了强硬政策。“我只能说，如果明天我们回来时还看不到一束花，我将出去告诉人们王妃的灵前没有鲜花！”
那个时候，女王�